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AI WORLD - LES OUBLIÉS DE L’IA
L’intelligence artificielle s’impose aujourd’hui comme une révolution technique et culturelle. Mais derrière cette abondance se cache une autre réalité : celle des millions de travailleurs précaires, dispersés dans le monde entier.
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- 25 juin 2026
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Si le produit est gratuit, c’est que quelqu’un en paie le prix.
L’intelligence artificielle s’impose aujourd’hui comme une révolution technique et culturelle. Symbole de progrès, on la présente comme l’avenir de nos sociétés, par une promesse d’efficacité, d’innovation et de croissance.
Mais derrière cette abondance se cache une autre réalité. Celle des millions de travailleurs précaires, dispersés dans le monde entier, qui produisent et corrigent les données nécessaires au fonctionnement des algorithmes. Ce sont eux qui entraînent les modèles, qui filtrent les contenus violents, qui nettoient les bases de données.
Leur travail est indispensable, mais leurs droits sont ignorés.
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L'humain derrière la machine
La plateformisation de l’économie s’étend massivement :
- 500 millions de travailleurs sont concernés dans le monde.
- 28 millions de travailleurs des plateformes travaillent en Europe aujourd’hui.
- Ce chiffre pourrait atteindre 43 millions demain en Europe.
- En France, environ 600 000 travailleurs utilisent une plateforme numérique pour travailler.
La réalité du travail de la donnée : une IA bâtie sur l'exploitation
L’IA n’a rien de magique ni d’immatériel. Ce sont des travailleurs humains qui entraînent les modèles, qui filtrent les contenus violents et qui nettoient les bases de données. Comme l’affirme la presse, derrière l’IA connectée ou physique, il y a des employés qui voient tout.
Pourtant, l’activité de ces « travailleurs du clic » (annotateurs de données, modérateurs de contenus) se déroule souvent dans des pays à faible protection sociale. Cette sous-traitance, qui externalise la préparation de la donnée, prend aujourd’hui deux formes :
- Le BPO (Business Process Outsourcing), une approche traditionnelle qui consiste, à l’instar de l’industrie du textile, à confier une partie de l’activité à des sociétés tierces situées le plus souvent dans les pays du Sud global.
- Le travail de plateforme, plus récent, où des millions de personnes en situation de vulnérabilité se connectent quotidiennement pour traiter ces données.
Ces travailleurs sont exposés à de multiples dérives :
- Faible rémunération, souvent à la micro-tâche.
- Lourde charge de travail et risques psychosociaux liés à l’exposition de contenus parfois traumatisants.
- Manque total de soutien, discriminations et atteintes à la liberté syndicale.
Un exemple systémique au Kenya
Récemment, plus de 1 100 travailleurs kényans participant à l’entraînement d’IA pour des sous-traitants de grandes entreprises technologiques ont été brutalement licenciés avec seulement six jours de préavis. Cette déshumanisation pousse de nombreux syndicats à exiger un traitement équitable. Leur travail est indispensable, mais leurs droits sont ignorés.
Notre combat : transformer l'injustice en jurisprudence
C’est à partir de ce constat qu’Intérêt à Agir (IAA), collectif de juristes engagés pour une justice sociale et environnementale, a décidé de passer à l’action.
En partenariat avec DiPLab, Reversing.Works, la FAPT-CGT, l’ONG Noyb, ainsi que les organisations africaines OLA et la Data Labelers Association (DLA) du Kenya, IAA engage deux actions juridiques majeures et inédites. À travers cette construction collective, pluridisciplinaire et transnationale, nous portons un message clair aux syndicats et à la société civile : l’action collective est le moteur du changement !
Replacer la dignité humaine au cœur du numérique
Une IA bâtie sur l’exploitation n’est pas du progrès : c’est une injustice. Le triomphe de la technique ne doit pas se faire au détriment de l’humain, et la science ne peut se déroger du droit.
En France, nous avons la chance d’avoir de véritables « champions » de l’IA. Mais l’IA sera ce que l’on en fait. Faisons le choix d’une IA propre pour les générations futures et décente pour tout le monde, y compris pour ceux qui la produisent.
Ces contentieux ne sont pas de simples batailles judiciaires. Ils sont un levier démocratique pour transformer l’invisibilité en reconnaissance et l’indignation en obligation.
Notre conviction est forte : il n’y a pas de fatalité. Le droit peut rééquilibrer les rapports de force. Nos entreprises peuvent et doivent innover dans le respect des droits humains.
C’est ce récit que nous portons : celui d’une technologie replacée dans le cadre de la justice sociale et de l’État de droit. Celui d’une société qui choisit d’émanciper plutôt que d’exploiter.
Soutenez l’action d’Intérêt à Agir pour contribuer, par le droit, à mettre en lumière la dimension humaine de l’IA et l’exploitation des travailleurs de la donnée (data workers), et faire du droit un levier de justice sociale et numérique.
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